A 3qq leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Nesta página explicamos de forma clara e em português o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Antes de ler o documento completo, conheça os princípios que guiam o tratamento de dados na plataforma.
Todas as comunicações entre você e a 3qq são protegidas por SSL/TLS. Seus dados de conta, chaves Pix e informações pessoais trafegam sempre de forma criptografada, sem exposição a terceiros.
A 3qq não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins publicitários ou de marketing. Seus dados servem exclusivamente para o funcionamento da sua conta na plataforma.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários: o que é preciso para criar sua conta, processar transações via Pix e cumprir obrigações legais. Nada além disso é solicitado ou armazenado desnecessariamente.
Como titular dos seus dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento. Nossa equipe processa essas solicitações com agilidade e sem burocracia.
Esta Política está escrita em português claro, sem jargão jurídico desnecessário. Sabemos que ninguém lê documentos incompreensíveis — por isso nos esforçamos para que você entenda exatamente o que acontece com seus dados na 3qq.
Mensagens de marketing da 3qq são enviadas somente com seu consentimento. Você pode cancelar comunicações promocionais a qualquer momento, diretamente pelo painel da conta ou pelo link de descadastro presente em cada e-mail.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 3qq, operadora da plataforma de entretenimento online disponível em 3qq.app. A 3qq determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, o canal de contato principal é o e-mail de suporte da plataforma: [email protected]. Nossa equipe responde a solicitações relacionadas a dados pessoais dentro de prazo razoável, com prioridade para casos sensíveis.
Nota: Esta Política se aplica a todos os serviços oferecidos pela 3qq — site, aplicativo para Android e iOS, cassino ao vivo, slots, apostas esportivas e jogo de pesca — independentemente do dispositivo usado para acesso.
A 3qq coleta diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo listamos os tipos de dados coletados e as situações em que isso ocorre.
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular | Ao criar conta na 3qq |
| Verificação | Documento de identidade (RG/CNH), selfie, comprovante de residência | Quando exigido por verificação KYC |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores transacionados | Em transações via Pix na plataforma |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, preferências | Durante o uso da 3qq |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Automaticamente a cada acesso |
| Comunicações | Mensagens trocadas com suporte, registros de atendimento | Ao contatar o suporte da 3qq |
Dados sensíveis — como documentos de identidade e informações biométricas quando aplicável — são tratados com camadas adicionais de proteção e usados exclusivamente para verificação de identidade. Esses dados não são compartilhados com parceiros comerciais.
Os dados coletados pela 3qq são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é processado para fins que não tenham sido informados nesta Política ou em comunicações específicas ao usuário.
O tratamento de dados pessoais pela 3qq se baseia nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
A LGPD garante que você tem o direito de questionar qualquer tratamento de dados e solicitar informações sobre a base legal utilizada. Entre em contato com o suporte da 3qq para qualquer dúvida sobre esse tema.
A 3qq não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados ocorre somente nas situações abaixo, todas com propósito específico e controles adequados:
Todos os terceiros com quem a 3qq compartilha dados são selecionados com critério e obrigados contratualmente a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção que adotamos internamente.
A 3qq utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, analisar padrões de uso.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta na 3qq.
A proteção dos seus dados é uma prioridade técnica e operacional na 3qq. Implementamos medidas de segurança em múltiplas camadas para reduzir ao máximo o risco de acesso não autorizado, perda ou alteração de dados pessoais.
Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 3qq notificará os usuários afetados conforme exigido pela LGPD e tomará as medidas corretivas necessárias com a máxima agilidade.
Dica de segurança: Use sempre uma senha exclusiva para sua conta na 3qq. Ative a autenticação em dois fatores. Nunca compartilhe seu login com terceiros — a 3qq nunca pedirá sua senha por e-mail ou mensagem.
A 3qq mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por obrigação legal. Os prazos gerais de retenção são:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular. Solicitações de exclusão antecipada podem ser feitas pelo suporte da 3qq, e serão atendidas nos limites permitidos pela legislação vigente.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A 3qq respeita e facilita o exercício de todos eles.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte da 3qq via chat ou e-mail. Identificaremos sua conta e processaremos a solicitação conforme os prazos estabelecidos pela LGPD — em geral, dentro de 15 dias úteis para respostas iniciais.
A 3qq é uma plataforma de entretenimento adulto — nossos serviços são exclusivos para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso identifiquemos que uma conta foi criada por pessoa menor de 18 anos, essa conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos. Se você suspeitar que um menor está usando a plataforma, entre em contato com o suporte da 3qq imediatamente.
Alguns dos parceiros tecnológicos da 3qq — como provedores de jogos e infraestrutura de nuvem — podem estar localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos para o exterior, a 3qq garante que:
Você pode solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas pelo canal de suporte da 3qq.
A 3qq pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Quando houver alterações relevantes — especialmente as que ampliem o escopo do tratamento de dados ou afetem seus direitos —, você será notificado pelo e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma. O uso continuado da 3qq após a comunicação das mudanças representa aceitação da Política atualizada.
Recomendamos revisar esta Política periodicamente. Ela está sempre acessível no rodapé da plataforma 3qq, no link "Política de Privacidade".
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 3qq, entre em contato:
Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações relacionadas a privacidade dentro de prazo razoável. Solicitações que envolvam verificação de identidade (para confirmar que você é o titular dos dados) podem exigir etapa adicional antes do processamento.
Crie sua conta com a certeza de que seus dados estão protegidos. Apostas esportivas, slots, jogo de pesca e cassino ao vivo — tudo com Pix, em português e com privacidade de verdade.
Apenas maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Saiba mais.